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7月28-30日, SNQA認證機構對集團ISO9001質量管理體系和ISO14001環境管理體系進行了監督審核,在集團總部各部門和各參審業務公司的共同努力下,順利通過了審核,并獲得了審核專家對集團質量和環境兩體系整體運行情況的好評。
自去年外審以來,集團總部的辦公地址發生了變更,集團在今年年初重新進行了環境因素的識別和評價,編制和發布了新的《環境手冊》和《程序文件》,涉及的三級文件也進行了相應調整,使體系文件更適合集團當前的實際情況,保持了管理體系的不斷改進和完善。
在現場審核結束后,為滿足集團管理精細化和質量體系持續改進的要求,SNQA審核專家依據科學的國際標準,結合審核期間的查驗情況,就幾個業務公司的國際貿易過程控制中供應商的跟蹤管理、顧客滿意度調查程度、文件和記錄管理的全面性等方面分別提出了改進建議,貿易發展部將協調業務公司采取具體的整改措施。
通過審核,各公司應積極加強對國際標準的學習和研究,深入領會審核專家的改進意見,以提升運營效率為主線,推動集團國際貿易實現可持續健康發展。